唯品会作为中国领先的跨境电商平台,一直致力于为消费者提供优质的海外商品和优质的服务。为了保障消费者的权益,唯品会特推出了保价规则,以期在商品价格波动时,给消费者提供更为公平、合理的购物体验。以下是唯品会保价规则的详细介绍:
1. 保价期限:自消费者购买商品之日起至唯品会规定的保价期限止,期间内如商品出现降价,消费者可享受相应的保价服务。
2. 保价商品范围:唯品会保价规则适用于唯品会平台上销售的所有商品,但部分特殊商品(如秒杀商品、限时折扣商品等)不适用保价规则,具体以商品详情页说明为准。
3. 保价申请流程:消费者在购买商品后,如发现商品价格出现降价,可在唯品会APP或网站提交保价申请。申请时需提供购买订单号、商品名称、原价及现价等信息。唯品会在收到申请后,将在3个工作日内审核并作出处理。
4. 保价金额:消费者在满足保价条件时,可获得的保价金额为原购买价格与现购买价格之间的差价。例如,消费者购买商品时原价为100元,现售价为80元,则消费者可获得的保价金额为20元。
5. 保价方式:唯品会将通过退还现金的方式为消费者提供保价服务。退还现金将以唯品币的形式发放到消费者的唯品会账户中,消费者可在下次购物时使用。
6. 保价次数限制:每个消费者在唯品会平台上的每个账户,每个自然年度内最多可享受3次保价服务。多次购买同一商品的消费者,每次购买均需单独申请保价。
7. 保价责任免除:以下情况不在唯品会保价规则适用范围内:(1)因商品自身质量问题导致的退货;(2)因消费者个人原因导致的退货;(3)非正常渠道购买的商品;(4)未经唯品会同意的退换货。
8. 唯品会对本保价规则拥有最终解释权。
深入知识海洋,乐享生活趣味 备案号:京ICP备14029310号-11
Copyright © 2020-2023 daidaixin.Com Inc All Rights Reserved