抖音小店退货退款怎么操作？

在抖音小店购买商品后，如果遇到质量问题、错发、漏发等问题，消费者有权要求退货退款。以下是抖音小店退货退款的操作步骤：

1. 打开抖音APP，进入“我”的页面，点击右上角的“抖音小店”，进入小店页面。

2. 在小店页面，找到需要申请退款的订单，点击进入订单详情页面。

3. 在订单详情页面，找到并点击“申请售后”，然后在弹出的选项中选择“我要退货”。

4. 在填写退货原因和上传图片证明后，点击“提交申请”。这时，商家会在一段时间内（通常是1-2天）处理你的申请。如果商家同意退货，你将会收到一条确认消息。

5. 收到确认消息后，你需要按照商家提供的地址将商品寄回。记得保留好快递单号和物流信息，以便在后续的操作中提供给商家或抖音平台。

6. 当商家收到退回的商品并确认无误后，抖音平台会进行退款操作。退款金额会原路返回到你支付时的账户，通常是支付宝或者微信支付。

7. 你可以在抖音APP的“我”的页面，点击右上角的“抖音小店”，进入小店页面，然后在订单列表中找到刚刚申请退款的订单，查看退款状态。

需要注意的是，抖音小店的退货退款政策可能会因为商品类型、商家等因素有所不同，所以在申请退货退款前，最好先详细阅读商品描述中的退货退款政策，或者直接联系商家进行咨询。此外，如果在退货退款过程中遇到问题，也可以向抖音客服求助，他们会给你提供专业的帮助。