天猫退货流程

天猫退货流程是一个相对简单明了的流程，主要包括以下几个步骤：

1. 登录天猫账号：首先，你需要使用你的淘宝账号登录到天猫官网。如果你还没有淘宝账号，你需要先注册一个账号。

2. 选择商品：在天猫首页，你可以通过搜索框输入你想要购买的商品名称，或者通过浏览不同的商品分类找到你想要的商品。点击商品图片，你可以查看商品的详细信息，包括商品图片、价格、评价等。

3. 加入购物车：如果你决定购买这个商品，你可以点击“加入购物车”按钮。你可以选择继续购物，或者直接去结算。

4. 提交订单：在购物车页面，确认你已经选择好所有的商品，然后点击“提交订单”按钮。你需要填写收货地址、联系方式等信息，然后选择支付方式进行支付。

5. 等待发货：当你的订单支付成功后，商家会在规定的时间内为你发货。你可以在“我的订单”页面查看订单的物流信息。

6. 收货验货：当你收到商品后，你需要在规定的时间内进行验货。如果商品有问题，你需要申请退货。

7. 申请退货：在“我的订单”页面，找到你想要退货的订单，点击“退换/售后”按钮，然后选择“我要退货”。按照提示填写退货的原因和详细的描述，上传相关的照片证明，然后提交退货申请。

8. 等待审核：商家会在一定时间内对你的退货申请进行审核。如果审核通过，你会收到退货地址和退货的操作指引。

9. 寄回商品：按照商家提供的退货地址和操作指引，将商品寄回给商家。记得保存好快递单号和寄回商品的收据。

10. 等待退款：商家收到你的退货商品后，会进行检查。如果商品没有问题，商家会在规定的时间内为你办理退款手续。退款金额会原路退回到你的原支付账户。